خطوط کسب‌وکار بانک سینا برای شناسایی نیازهای مشتریان و چابکی در پاسخ به این نیازها راه‌اندازی شده است

سرپرست بانک سینا گفت: ارائه خدمات متنوع منطبق با نیاز مشتریان به‌ویژه بر بستر دیجیتال در دستور کار بانک قرار دارد.
خطوط کسب‌وکار بانک سینا برای شناسایی نیازهای مشتریان و چابکی در پاسخ به این نیازها راه‌اندازی شده است

به گزارش روابط‌عمومی بانک سینا، علی ابدالی در بازدید از معاونت‌های «بانکداری» و «ارزی و بین‌الملل» این بانک، با اشاره به جایگاه و نقش حوزه‌های راهبردی بانک نظیر معاونت بانکداری در تجهیز و تخصیص منابع، جذب مشتری و همچنین شناسایی و رفع نیازهای متناسب با کسب‌وکار مشتریان، گفت: ایجاد خطوط کسب‌وکار بانک سینا شامل بانکداری خرد، تجاری، اجتماعی و اختصاصی به منظور تحلیل و ارزیابی وضعیت کسب‌وکارهای جامعه و تلاش برای شناسایی و رصد دقیق‌تر نیازهای مشتریان و چابکی در پاسخ به این نیازها صورت گرفته است.
وی افزود: بانک سینا زیرساخت‌های لازم را به منظور حرکت در مسیر بانکداری دیجیتال مهیا کرده که این موضوع در استراتژی‌ها و برنامه‌ریزی‌های انجام‌شده مدنظر قرار گرفته است. بر همین اساس، در تلاشیم بسیاری از خدمات متنوع مورد انتظار مشتریان حقیقی را جهت افزایش رضایت آن‌ها، بر بستر دیجیتال ارائه دهیم.
ابدالی همچنین در بازدید از بخش‌های مختلف معاونت ارزی و بین‌الملل بانک سینا اظهار داشت: سهم بانک سینا در فعالیت‌های ارزی اندک است اما بسترهای لازم برای گسترش فعالیت‌های ارزی بانک فراهم شده است که به زودی شاهد جهش قابل توجهی در فعالیت‌های ارزی بانک سینا خواهیم بود. توسعه فعالیت‌‎های ارزی به افزایش درآمدهای کارمزدی بانک و رشد سهم درآمدهای غیرمشاع بانک منجر خواهد شد.
سرپرست بانک سینا افزود: حضور صندوق توسعه ملی به عنوان یکی از سهامداران مؤثر بانک سینا، ظرفیت قابل توجهی برای تقویت بخش ارزی و بین‌الملل بانک فراهم می‌آورد که لازم است مجموعه ارزی، بانکداری و صرافی بانک سینا از این پتانسیل به خوبی استفاده کنند.
در این دیدارها کارمندان این دو معاونت نیز پیشنهادهای خود را برای بهبود سهم بازاری بانک ارائه کردند.

به گزارش بازارکار از روابط‌عمومی بانک سینا، علی ابدالی همچنین در همایش سراسری رؤسای دوایر حقوقی و وصول مطالبات بانک که با حضور میهمانانی از بانک مرکزی، صندوق توسعه ملی، بنیاد مستضعفان و کانون کارشناسان رسمی دادگستری برگزار شد، اظهار داشت: بانک سینا بانکی خوشنام در نظام بانکی است که بخشی از این خوشنامی به عملکرد مطلوب همکاران و اقدامات مؤثر واحد حقوقی در اجرای قانون و دستورالعمل‌ها برمی‌گردد.
وی ادامه داد: کارکرد و وظیفه اصلی همکاران حوزه حقوقی و مطالبات بانک سینا، صیانت از منافع مادی و معنوی این بانک است.
وی تصریح کرد: بانک یک سازمان اقتصادی است اما محیط حقوقی و قانونی آن نسبت به دیگر سازمان‌ها پیچیده‌تر است؛ چرا که با نهادهای مختلفی در تعامل است و به دلیل این ارتباط، واحد حقوقی بانک‌ها باید به قوانین مختلف در حوزه‌های متنوع اشراف داشته باشند.
سرپرست بانک سینا تأکید کرد: تمامی واحدهای عملکردی بانک با قوانین و قواعد حقوقی مختلفی از جمله حقوق عمومی، حقوق خصوصی، حقوق اداری و... سروکار دارند که همین موضوع ایجاب می‌کند تمام ارکان بانک ارتباط مستمر و تعامل همیشگی با واحد حقوقی برای رفع برخی مشکلات و پیگیری مسائل حقوقی داشته باشند.
وی تصریح کرد: با توجه به آنچه در خصوص تغییرات مستمر کسب‌وکارها گفته شد، کارشناسان حقوقی باید بر این تغییرات مسلط باشند. بنابراین آموزش مستمر در حوزه حقوقی باید در دستور کار قرار گیرد.
گفتنی است همایش رؤسای دوایر حقوقی و وصول مطالبات بانک سینا طی دو روز و در راستای تبیین الزامات حقوقی و فنی پدافند غیرعامل در نظام بانکی، قواعد حقوقی قراردادهای الکترونیکی و وصول مطالبات برگزار شده است.