سخنان شنیدنی مدیر عامل شرکت کشت و صنعت روژین تاک در نشست یک تجربه:
کد بانو ها و خانم های خانه کارشناسان کیفیت و تضمین کننده فروش ما هستند
تازه ها
استاندار آذربایجان‌شرقی:
استاندار آذربایجان‌شرقی، با اشاره به اینکه در دوره گذار، متأسفانه مدیران ما دچار نوعی بلاتکلیفی و سرگردانی و سستی می‌شوند، گفت: این وضعیت تا حدی طبیعی است، ولی براساس تجربه مدیریتی خودم، هیچ اعتقادی به این رخوت و سستی ندارم و تأکید دارم که فرصت خدمت را نباید از دست بدهیم.
به گزارش خبرنگار بازار کار، بهرام سرمست، استاندار آذربایجان‌شرقی روز یکشنبه چهارم آذرماه، در جلسه شورای اداری استان، بر تعامل سازنده همه بخش‌ها و استفاده از همه ظرفیت‌ها برای حل مشکلات استان تأکید کرد و با بیان اینکه تحقق دولت الکترونیک و در دسترس بودن مدیران از اولویت‌های دولت چهاردهم است، گفت: باید فرصت خدمت به مردم را قدر بدانیم و در این راستا اصول حکمرانی خوب و مطلوب را سرلوحه کار خود قرار دهیم؛ هر کس که دل در گرو نظام و کشور دارد باید کمک کند تا دولت و نمایندگان و مدیران آن به توفیقات روزافزون دست پیدا کنند.
وی با گرامیداشت یاد و خاطره شهدای خدمت و تبریک هفته بسیج، گفت: هفته بسیج فرصت مناسبی برای یادآوری همه کسانی است که در جبهه‌های مختلف برای دفاع از کیان میهن اسلامی تلاش کردند و امروز هم در شرایطی که کشور نیاز به محرومیت زدایی و پیشرفت و آبادانی دارد، در این سنگرها دوشادوش دولتمردان و مسئولان به امر خدمتگزاری مشغولند.
سرمست تأکید کرد: بسیجی بودن فقط به لباس و فرم و عنوان نیست، بلکه روحیه بسیجی داشتن مهم‌تر از عناوین است و مسئولان دولتی هم اگرچه لباس رسمی بسیج را به تن ندارند ولی مهم این است که روحیه بسیجی در امر خدمتگزاری در وجودشان جاری و ساری باشد.
اولویت دولت حل مسائل و مشکلات است
استاندار آذربایجان‌شرقی، فلسفه تشکیل شورای اداری را ایجاد هماهنگی، تبادل نظر و تعیین جهت‌گیری‌های استراتژیک برای خدمت‌رسانی بهتر به مردم دانست و افزود: در چارچوب دولت وفاق ملی، اولویت اصلی ما حل مسائل و مشکلات استان است و توسعه استان را در ابعاد مختلف دنبال می‌کنیم و در این چارچوب، از هر کسی که بتواند قدمی و قلمی در جهت گره گشایی از مشکلات مردم بزند استفاده می‌کنیم.
وی تصریح کرد: در عین حال که به اصل تفکیک قوا اعتقاد داریم، ولی این اصل، به معنای محرومیت از همراهی و همکاری دیگر قوا و تعامل سازنده با تمامی ارکان حاکمیت و استفاده از تمامی ظرفیت‌ها نیست و هر شخص یا سازمان یا نهادی که قدمی مثبت در راه توسعه استان بردارد مورد استقبال است.
سرمست افزود: هدف، توسعه همه جانبه استان است که به اذعان آمار و ارقام و اعداد متاسفانه وضعیت ایده آل و مطلوبی ندارد و ما نیاز داریم که استان را به آن جایگاهی برسانیم که عقب‌افتادگی‌ها جبران شود؛ دست‌یابی به این هدف، با عزم جدی و تعامل امکان‌پذیر است و با تقابل و کشمکش هیچ هدفی ممکن نخواهد بود.
استاندار آذربایجان شرقی با اشاره به اینکه در قرن بیست‌ویکم با سازمان‌های یادگیرنده مواجه هستیم که یک فرهنگ سازمانی پویا و بالنده دارند و قائم به شخص مدیر نیستند، افزود: برگزاری جلسات شورای اداری باید زمینه‌ای باید باشد تا از آخرین یافته‌های مدیریتی استفاده کنیم.
وی افزود: برای رسیدن به یک ادبیات مشترک و یک فرهنگ سازمانی متعالی لازم است بخشی از یافته‌های مدیریتی برای مدیران ما ارائه شود و مدیران ما هم همواره یادگیرنده باشند و صرف اینکه به یک مقام و مسئولیتی رسیدند کافی نیست.
سرمست اظهار کرد: جلسات اداری بعضاً تکراری ممکن است که مدیران ما را در طول زمان دچار فرسودگی و روزمرگی کند، در حالی که باید از این روزمرگی‌ها فراتر برویم و با علوم و مطالب و مفاهیم جدید هم آشنایی پیدا کنیم.
وی ادامه داد: جامعه پیوسته در حال تغییر است و با کلیشه‌ها و دستورالعمل‌ها و آیین‌نامه‌های گذشته نمی‌توان پاسخگوی مطالبات و تحولات و خواسته‌های نسلی شد که از نظر دسترسی به اطلاعات از ما پیشتاز و جلوتر هستند.
سرمست تأکید کرد: برای پاسخگویی به نیازهای جدید همواره باید یاد بگیریم و گوش شنوا داشته باشیم و مسائل را در کف جامعه ببینیم و متناسب با آنها چاره‌اندیشی بکنیم.
وی با بیان اینکه همواره در جلسات شورای اداری باید فضایی را داشته باشیم که مدیران ما بشنوند و یاد بگیرند، افزود: گاهی لازم است بیشتر از آن که برای مردم صحبت کنیم شنونده باشیم و از مردم یاد بگیریم.
استاندار آذربایجان‌شرقی با اشاره به اینکه در دوره گذار، متاسفانه مدیران ما دچار نوعی بلاتکلیفی و سرگردانی و سستی می‌شوند، افزود: این وضعیت تا حدی طبیعی است، ولی براساس تجربه مدیریتی خودم، هیچ اعتقادی به این رخوت و سستی ندارم و تاکید دارم که فرصت خدمت را نباید از دست بدهیم.
وی تصریح کرد: از روز نخست تاکید کردم که با کارنامه و برنامه در مورد مدیران تصمیم‌گیری خواهیم کرد و در این مدت فرصتی ایجاد شد تا مدیران کارنامه و برنامه خود را ارائه کنند.
سرمست گفت: اگر واقعا ادعا داریم که می‌خواهیم خدمت کنیم این خدمت هیچ نقطه شروع و پایانی ندارد و اگر به آموزه‌های دینی اعتقاد داشته باشیم لحظه‌لحظه حضور ما منوط به مشیت الهی است و هیچ تضمینی بر حضور طولانی‌مدت مدیران در منصب مدیریت نیست.
وی افزود: هر کس به اندازه فرصت و توفیق خدمتی که پیدا کرده باید تا لحظه آخر کارش را پیش ببرد؛ البته دولت عوض شده و گفتمان آن و ادبیات آن و راهبرد آن مشخص است و توفیق خدمتگزاری در این راستا باید ادامه پیدا کند.
تحقق دولت الکترونیک؛ اولویت دولت چهاردهم
استاندار آذربایجان‌شرقی در ادامه تحقق دولت الکترونیک را یکی از اولویت‌های دولت چهاردهم برشمرد و گفت: دولت الکترونیک به آن معناست که ما باید آماده ارائه خدمات برای شهروندان بدون نیاز به حضور فیزیکی آنان و در تمام ساعات شبانه‌روز و تمام روزهای هفته باشیم و نقطه ایده‌آل دولت الکترونیک همین است.
وی با تأکید بر ارائه برنامه زمان‌بندی برای تحقق این موضوع در ادارات، گفت: دولت الکترونیک نیازمند همکاری‌های بین‌بخشی و بر این اساس یک نگرش سیستمی است و عدم هماهنگی دستگاه‌هایی که نماینده حاکمیت هستند به هیچ وجه پذیرفتنی نیست.
سرمست اظهار کرد: علاوه بر اینکه مدیران ما باید در دسترس باشند، یک روز از ایام هفته را باید مشخص کنند تا ارباب رجوع بدون نیاز به هماهنگی قبلی بتواند شخص مدیر را ملاقات کند و من به دفتر بازرسی استانداری ماموریت داده‌ام که این موضوع را رصد کند.
وی افزود: شهروندان ما مطمئن باشند که نیاز به هیچ سفارش و واسطه‌ای برای ملاقات با مدیران ما ندارند و این یکی از ملاک‌های ارزیابی ما از مدیران خواهد بود.
سرمست، حکمرانی خوب و مطلوب را خط مشی مدیریتی استان اعلام کرد و گفت: حکمرانی خوب بر چهار اصل شفافیت، پاسخگویی، قانون‌گرایی و کارآمدی استوار است که همه مدیران باید این اصول را سرلوحه کار خود قرار دهند.
وی ادامه داد: مدیران ما باید شفاف باشند و از عملکرد خودشان یک گزارش مطلوب و شفاف به مردم ارائه کنند؛ متأسفانه در همه دولت‌ها این نقص هست که مدیران نمی‌توانند گزارش خوبی از کارهای خود به مردم ارائه کنند.
سرمست افزود: البته اعتقاد دارم که اثرگذارترین تبلیغ، تبلیغ عملی است، ولی در دنیای امروز نیاز داریم یک اطلاع رسانی و شفافیت هم در ارائه کارکرد خودمان داشته باشیم.
استاندار آذربایجان‌شرقی با تأکید بر اینکه مدیران ما نباید خود را تافته جدا بافته بدانند و باید به خرد جمعی باور داشته باشند، افزود: متاسفانه گاهی جلسات به جای اینکه محصول خرد جمعی باشد به مجلس وعظ و خطابه تبدیل می‌شود.
وی با انتقاد از تعدد متولیان در بخش‌هایی مانند بخش فرهنگی و عدم مسئولیت‌پذیری و پاسخگویی در این بخش‌ها، گفت: ما نیاز به مسئولانی داریم که در برابر منتقدان، خبرنگاران و دلسوزان، مسئولیت پذیر و پاسخگو باشند.
استاندار آذربایجان‌شرقی با بیان اینکه در حکمرانی خوب باید به حاکمیت قانون تن بدهیم، افزود: وقتی حاکمیت قانون باشد سیاست‌ها قابل پیش بینی است، ولی وقتی قانون گرایی نباشد و مسائل قائم به شخص باشد با رفتن و آمدن مدیر همه چیز عوض می‌شود.
وی افزود: توصیه پذیری و سفارش‌پذیری را در ادارات باید به حداقل برسانیم و حرکت ما در جهت قانون‌گرایی و اعمال ضوابط قانونی باشد.
سرمست با تأکید بر اینکه مدیران همواره باید اهداف و برنامه‌های خود را رصد کنند که تا چه حدی برای مردم و جامعه اثربخش و گره‌گشا بوده، افزود: همه ما در این دورانی که توفیق خدمت پیدا کرده‌ایم مسئولیت داریم که دولت را از نظر کارآمدی تقویت بکنیم.
استاندار آذربایجان‌شرقی افزود: رهبر انقلاب در دیدار با دکتر پزشکیان و هیئت دولت به درستی اشاره کردند که موفقیت دولت موفقیت کل نظام است و بر این اساس، هر کسی که دل در گرو نظام دارد باید کمک کند که این دولت و نمایندگان و مدیران این دولت به توفیقات روزافزون دست پیدا کنند.
سرمست اظهار کرد: همه ما به عنوان نمایندگان دولت، این چارچوب کلی را سرلوحه کار قرار می‌دهیم و با عزم جزم برای خدمت رسانی به مردم تلاش می‌کنیم.
ارسال نظرات