به گزارش بازارکار از روابط عمومی شرکت سرمایه گذاری آتیه صبا به نقل روابط عمومی شرکت سرمایه گذاری هتل های ایرانگردی و جهانگردی از نخستین روزهای ناآرامی، کمیته بحران و پدافند غیرعامل این مجموعه با حضور مدیرعامل و مدیران ارشد تشکیل شد و بلافاصله دستورالعمل‌های اضطراری برای حفظ آرامش مهمانان در سراسر کشور تدوین و ابلاغ گردید. همه هتل‌ها به حالت آماده‌باش درآمدند و اولویت اصلی، حمایت از مسافران و صیانت از حقوق آن‌ها شد.
کنسلی بدون جریمه
تمامی رزروهایی که به‌دلایل شرایط بحرانی لغو شدند، بدون دریافت هیچ‌گونه جریمه، بازپرداخت کامل شدند؛ اقدامی که با استقبال گسترده مشتریان مواجه شد.
اقامت رایگان در شرایط خاص
برای مسافرانی که به‌دلیل لغو پروازها یا انسداد مسیرها امکان بازگشت نداشتند، اقامت به‌صورت رایگان تمدید شد.
رشد چشمگیر پذیرش مهمان در هتلهای استان شمال کشور
به گفته فریبا عباسی، مدیرعامل شرکت سرمایه گذاری هتل های ایرانگردی و جهانگردی در این دوره، هتلهای مستقر در استان‌های تهران، البرز، مازندران، گیلان، گلستان و سمنان بیشترین میزان اشغال را تجربه کردند. در مجموع، طی ۱۲ روز ناآرامی، ۱۸٬۲۹۳ نفر در هتلهای ایرانگردی و جهانگردی اقامت داشتند.
ارسال نظرات