توانمندسازی منابع انسانی؛ موتور محرکه توسعه پایدار گردشگری البرز

به گزارش خبرنگار بازارکار البرز به نقل ازخبرگزاری ایرنا؛ اقدام مشترک میان نهاد دولتی و بخش خصوصی، نشان از درک عمیق از اهمیت ارتقای کیفیت خدمات در مواجهه با ظرفیت های گسترده استان دارد. از تپه‌ باستانی ۹ هزار ساله ازبکی و کاروانسراهای تاریخی گرفته تا جاده دیدنی کرج-کندوان، پیست اسکی دیزین، غار یخ مراد و مجموعه‌های فرهنگی تفریحی نظیر دهکده سلامت برغان و کاخ‌های تاریخی شهرستانک و سلیمانیه، استان البرز بستری کم‌نظیر برای جذب گردشگر است؛ بستری که نیازمند راهنمایان و مدیران مجرب برای ارائه تجربه‌ای خاطره‌انگیز به بازدیدکنندگان در ایام نوروز و سایر فصول سال است.

نقش محوری کارشناسان در توسعه و ترویج گردشگری

در همین راستا، توجه به مشارکت فعال کارشناسان و اساتید دانشگاهی در فرآیند آموزش، نقطه قوت طرح آموزشی گردشگری در البرز است؛ این همکاری، تضمین می‌کند که دانش منتقل‌شده بر مبنای آخرین یافته‌های پژوهشی و استانداردهای جهانی باشد.

در دوره تخصصی بازآموزی راهنمایان گردشگری که این هفته در کرج برگزار شد، دکتر فرید روشنایی و دکتر فرزان احمدنژاد از کارشناسان و مدرسان وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی دانش تخصصی خود را در حوزه‌هایی مانند استانداردهای نوین خدمات و مدیریت شرایط مختلف اجرا به راهنمایان منتقل کردند؛ افرادی که نخستین حلقه ارتباطی گردشگران با جاذبه‌هایی مانند تپه‌های رنگی اشتهارد و تالاب صالحیه هستند.

همچنین، دوره تخصصی «آشنایی با مدیریت و بهره‌برداری اقامتگاه‌های بوم‌گردی» در دهم اسفند ماه جاری با تدریس تعداد دیگری از کارشناسان وزارت میراث فرهنگی در البرز برگزار خواهد شد. این دوره به طور مستقیم بر ارتقای کیفیت خدمات در اقامتگاه‌های بوم‌گردی که بازوی توسعه پایدار در روستاهای هدف گردشگری استان (از مجموع حدود ۳۰۰ روستای استان) هستند، متمرکز است.

مشارکت بخش خصوصی؛ تضمین پایداری توسعه

این رویداد آموزشی، نمونه‌ای بارز از مشارکت فعال و مسوولانه بخش خصوصی (مؤسسه گردشگری آوای میراث آریایی) در کنار نهادهای دولتی است؛ این هم‌افزایی نشان می‌دهد که فعالان صنعت گردشگری ، رکود کنونی را به فرصتی برای سرمایه‌گذاری بر آموزش و ارتقای توان حرفه‌ای خود تبدیل کرده‌اند تا با بنیانی مستحکم‌تر به استقبال آینده بروند.

نغمه منوری مجری و مدیر مؤسسه گردشگری آوای میراث آریایی تأکید کردکه آموزش، پایدارترین زیرساخت توسعه گردشگری است و استمرار چنین برنامه‌هایی، مسیری مؤثر برای استفاده از تمام ظرفیت‌های استان، از پیست موتورسواری و اتومبیلرانی گرفته تا باغ‌ لاله پارک چمران، برای جذب حداکثری گردشگران فراهم خواهد کرد.

توانمندسازی، کلید عبور از رکود گردشگری

برگزاری دوره بازآموزی راهنمایان گردشگری و برنامه‌ریزی برای ارتقای مدیران اقامتگاه‌های بوم‌گردی در استان البرز در شرایطی که صنعت گردشگری کشور با یکی از دشوارترین دوره‌های خود در سال‌های اخیر مواجه است و بسیاری از فعالان این حوزه با رکود، کاهش تقاضا و محدودیت‌های متعدد روبرو هستند، بیش از هر زمان دیگری اهمیت سرمایه‌گذاری بر دانش، مهارت و توانمندسازی منابع انسانی آشکار می‌شود.

تجربه جهانی نشان داده است که دوره‌های رکود، در عین دشواری، بهترین فرصت برای تقویت زیرساخت‌های انسانی، ارتقای توان حرفه‌ای و آماده‌سازی فعالان صنعت برای آینده‌ای پویا و رقابتی است.

به همین دلیل بخش خصوصی با همکاری اداره‌کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان البرز، اقدام به برگزاری دوره‌های تخصصی توانمندسازی در دو بخش «بازآموزی ویژه راهنمایان گردشگری» و «آشنایی با مدیریت و بهره‌برداری اقامتگاه‌های بوم‌گردی» نموده است؛ اقدامی که می‌تواند نقش مهمی در آماده‌سازی فعالان این حوزه برای دوران رونق و بازگشت جریان گردشگری ایفا نماید.

توانمندسازی مدیران مراکز خدمات گردشگری ، نه تنها به بهبود کیفیت خدمات منجر می‌شود بلکه می‌تواند زمینه‌ساز رشد پایدار گردشگری و افزایش تاب‌آوری این بخش در برابر چالش‌های اقتصادی باشد؛ واقعیت این است که در دوران رکود، مهم‌ترین اقدام، آماده‌سازی برای آینده است.