سازمان‌های داده‌محور، فصل نوینی در کارایی و تصمیم‌گیری هوشمند

ناصر خانی، عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف‌آباد در گفتگو با خبرنگار بازار کار واحد صنعتی اصفهان گفت: برای تبدیل سازمان‌ها به ساختارهای داده‌محور فرهنگ‌سازی اولین و بنیادی‌ترین گام در این است. به گفته ایشان، پیش از هرگونه پیاده‌سازی فناوری، باید ذهنیت افراد سازمان تغییر کند و به‌جای اتکا به نظرات شخصی، پرسشگری مبتنی بر داده ترویج یابد. به عنوان مثال، در جلسات باید پرسیده شود: چه داده‌ای این موضوع را تأیید می‌کند؟

در گام دوم، بر لزوم ایجاد زیرساخت داده تأکید شد. که این متخصص کسب و کار توضیح دادند که جمع‌آوری و یکپارچه‌سازی داده‌های پراکنده و ایجاد یک پایگاه داده مرکزی که دسترسی متناسب همه بخش‌ها به آن امکان‌پذیر باشد، برای تحلیل‌های دقیق ضروری است.

گام سوم به آموزش تیم اختصاص دارد. ایشان بیان داشتند که لازم است تیم‌ها مهارت خواندن، تحلیل و تصمیم‌گیری بر اساس داده‌ها را بیاموزند و برای عملیات هر دپارتمان، شاخص‌گذاری صورت گیرد.

در گام چهارم، این عضو هیئت علمی دانشگاه بر اهمیت انتخاب «ابزار مناسب» تأکید کردند و راه‌اندازی نرم‌افزارهای گزارش‌گیری و داشبوردهای مدیریتی را به منظور فهم ساده‌تر داده‌ها و ارائه تصویری شفاف از عملکرد سازمان، حیاتی دانستند.

و در نهایت، گام پنجم به بهبود مستمر اشاره دارد. خانی خاطرنشان کردند که بررسی ماهانه عملکرد بر اساس داده‌ها و انجام اصلاحات لازم، ضامن کارایی و پویایی سازمان در بلندمدت خواهد بود. ایشان تأکید کردند که هرچند این مسیر یک‌شبه طی نمی‌شود، اما هر قدم کوچک، سازمان را به سمت کارآمدی بیشتر هدایت می‌کند.