تازه ها
ضرورت تربیت نیروی انسانی متخصص و توسعه زیرساختهای دادهمحور برای گذار به گردشگری هوشمند
گزارش اخیر دفتر مطالعات فرهنگی و آموزش مرکز پژوهشهای مجلس شورای اسلامی نشان میدهد که صنعت گردشگری ایران برای عبور از مرحله سنتی و ورود به «گردشگری هوشمند»، با چالشهای ساختاری جدی از جمله کمبود سرمایه انسانی متخصص و زیرساختهای پردازشی مواجه است.
به گزارش بازارکار، اگرچه هوش مصنوعی در یک دهه اخیر به پیشران اصلی تحول در صنایع خدماتی جهان تبدیل شده است، اما گردشگری ایران همچنان در مرحله میانی گذار از «رقومیشدن» به «هوشمندی» متوقف مانده و هنوز زیرساختهای لازم برای تصمیمسازیهای پیشنگر و دادهمحور در این حوزه شکل نگرفته است.
یافتههای این پژوهش تأکید میکند که مانع اصلی توسعه هوش مصنوعی در گردشگری کشور، بیش از آنکه صرفاً فنی باشد، ماهیتی ساختاری و حکمرانیمحور دارد. در این میان، پراکندگی دادههای گردشگری، فقدان استانداردهای یکپارچه تبادل اطلاعات و بهویژه «کمبود سرمایه انسانی میانرشتهای» موجب شده تا ظرفیتهای تحلیلی هوش مصنوعی برای بهینهسازی فرایندها، کاهش هزینههای بنگاهی و شخصیسازی تجربه سفر فعال نشود. این خلأها باعث شده تا تصمیمگیریها در این صنعت همچنان واکنشی، مقطعی و مبتنیبر دادههای محدود باقی بماند.
کارشناسان مرکز پژوهشهای مجلس با اشاره به کارکردهای راهبردی هوش مصنوعی شامل پیشبینی تقاضای فصلی، مدیریت هوشمند ازدحام، حفاظت پیشگیرانه از میراثفرهنگی و هدایت فضایی تقاضا، هشدار دادهاند که اتکای صرف به مدلهای هوش مصنوعی جهانی میتواند مخاطراتی نظیر بازنمایی غیردقیق از واقعیتهای تاریخی و هویتی ایران را در پی داشته باشد. از همین رو، حکمرانی دادهمحور بهعنوان پیششرط بنیادین گردشگری هوشمند مطرح شده است.
در پایان این گزارش تصریح شده است که با توجه به ماهیت فرابخشی گردشگری و لزوم همکاریهای بیندستگاهی برای بهرهگیری از دادههای حاکمیتی، پیشنهاد میشود «آییننامه توسعه و حکمرانی داده و کاربرد هوش مصنوعی در صنعت گردشگری» با محوریت وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی تدوین و برای تصویب نهایی به هیئتوزیران ارسال شود تا زمینه لازم برای رفع خلأهای قانونی و جذب تخصصهای مورد نیاز در این بازار فراهم گردد.
ارسال نظرات