فراخوان استخدام در شرکت مبین نت

شرکت مبین نت جهت تکمیل کادر واحد ارتباط با مشتریان خود در محدوده تهرانپارس، از متقاضیان واجد شرایط، مسلط به اصول فروش تلفنی و آشنا به نرم‌افزار‌های CRM دعوت به همکاری می‌نماید. متقاضیان منتخب از مزایای شغلی متنوع از جمله ساعت کاری شناور، پورسانت، پزشک سازمانی و محیط کاری شاد و پویا بهره‌مند خواهند شد.

عنوان شغلی : 

• عنوان شغلی: کارشناس نگهداشت مشتریان
• محل کار: استان تهران، محدوده تهرانپارس

🔹 شرح مسئولیت‌ها و وظایف : 

• برقراری تماس با مشتریان و شناسایی دلایل عدم تمدید یا نارضایتی آنها
• ارائه راهکار‌های متناسب با نیاز و شرایط مشتری با هدف افزایش احتمال تمدید سرویس
• مذاکره و متقاعدسازی مشتریان برای تمدید یا ادامه استفاده از خدمات و پیگیری مستمر
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات، دلایل ریزش و نتایج تعاملات مشتریان در سامانه CRM
• همکاری با واحد‌های فروش، پشتیبانی و سایر واحد‌های مرتبط جهت رفع موانع تمدید مشتریان

🔹 مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز: 

• آشنایی کامل با اصول فروش تلفنی و نگهداشت مشتری
• تسلط نسبی بر نرم‌افزار‌های CRM و Excel
• توانایی تحلیل رفتار و شناسایی دلایل ریزش مشتری
• مهارت بالای ارتباطی، فن بیان قوی و توانایی متقاعدسازی
• صبر، حوصله و توانایی مدیریت شرایط چالش‌برانگیز

🔹 مزایای شغلی : 

🍽️ ناهار سازمانی

💰 پورسانت بر اساس عملکرد

🎁 هدایای مناسبتی

⏰ ساعت کاری شناور

🩺 پزشک سازمانی

📚 پرداخت هزینه‌های آموزشی

🏥 بیمه تکمیلی درمان

🌟 تجربه همکاری در محیطی شاد، پویا و حرفه‌ای

داوطلبان واجد شرایط جهت ثبت نام، ارسال رزومه و کسب اطلاعات بیشتر به سایت شرکت به آدرس : https://B2n.ir/tz7863 مراجعه نمایند.