تحول در خدمات شهری قم؛ الکترونیکی شدن تعاملات شرکت برق و شهرداری با هدف کاهش هزینه‌ها و تسهیل امور شهروندان

به گزارش روابط کار به نقل از اداره‌کل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری قم، در این نشست، دو فرآیند کلیدی شامل «صدور مجوز‌های حفاری» و «استعلام پروانه‌های شهرداری» مورد بازنگری قرار گرفت.

با توجه به ضرورت تسریع در پاسخگویی و کاهش بروکراسی اداری، مقرر گردید از این پس تمامی درخواست‌های مذکور از طریق بستر‌های الکترونیکی و سامانه‌های هوشمند صورت پذیرد.

این تحول دیجیتال، نیاز به مراجعه حضوری شهروندان و ارباب‌رجوعان را به‌طور کامل مرتفع کرده و فرآیند رسیدگی را از حالت سنتی به حالت آنلاین تغییر می‌دهد.

فاطمه دهقانیان در پایان این نشست تأکید کرد: هدف اصلی از این اصلاحات، افزایش سرعت و کیفیت خدمات‌رسانی، کاهش هزینه‌های جاری و در نهایت، ارتقای سطح رضایت‌مندی شهروندان از خدمات شهری است و این اقدام در راستای سیاست‌های تحول اداری استانداری برای کاهش زمان انتظار و افزایش شفافیت در تعاملات میان دستگاه‌های اجرایی استان انجام می‌شود.