تازه ها
استخدام متصدی خدمات
متصدی خدمات
واحد سازمانی: برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی - پشتیبانیگزارش به: سرپرست پشتیبانی
1.هدف اصلی نقشحفظ مستمر استاندارد نظافت، آراستگی، بهداشت و پذیرایی محیط کاری و فراهم‌کردن شرایط مناسب برای کارکنان و میهمانان سازمان.
2. خلاصه نقشمتصدی خدمات مسئول نگهداری محیط کاری در شرایط تمیز، منظم و آماده استفاده و همچنین ارائه خدمات پذیرایی روزانه و جلسات است.با توجه به ماهیت سازمان، فرد باید هم در نظافت محیط سازمانی و هم در پذیرایی حرفه‌ای توانمند باشد و استاندارد مشخصی از نظم، آراستگی و رفتار حرفه‌ای را رعایت کند.
3. مسئولیت‌های کلیدی- نظافت مستمر فضای اداری، اتاق‌ها، راهروها، آسانسور، راه‌پله و فضاهای عمومی.- نظافت و ضدعفونی سرویس‌های بهداشتی براساس برنامه مشخص.- نظافت و ساماندهی آبدارخانه‌ها و فضاهای پذیرایی.- جمع‌آوری و انتقال منظم پسماند.- کنترل و تکمیل اقلام مصرفی و بهداشتی.- نظافت میزها، تجهیزات و سطوح براساس دستورالعمل.- آماده‌سازی اتاق جلسات پیش از شروع جلسه.- پذیرایی مناسب از کارکنان، مدیران و میهمانان.- جمع‌آوری و ساماندهی فضای جلسه بلافاصله پس از پایان.- کنترل موجودی اقلام مصرفی مرتبط با خدمات و اعلام نیاز به سرپرست.- رعایت دستورالعمل استفاده ایمن از مواد شوینده و تجهیزات.- اعلام خرابی‌ها، نواقص یا موارد غیرعادی ساختمان به سرپرست.- همکاری در آماده‌سازی فضا برای جلسات، مراسم و برنامه‌های سازمانی.- رعایت محرمانگی و حریم خصوصی کارکنان هنگام حضور در فضای کاری آنها.
4. مهارت‌های سخت- آشنایی عملی با اصول نظافت محیط اداری.- آشنایی با مواد شوینده و نحوه صحیح استفاده از آنها.- آشنایی با اصول پذیرایی رسمی و سازمانی.- توانایی کنترل موجودی اقلام خدمات.- توانایی کار با تجهیزات متداول نظافت.- رعایت اصول بهداشت و ایمنی.
5. مهارت‌های نرم- نظم و آراستگی فردی.- دقت و توجه به جزئیات.- خوش‌برخوردی و احترام.- خدمت‌محوری.- مسئولیت‌پذیری.- رازداری.- همکاری تیمی.- وقت‌شناسی.- توانایی کار فیزیکی مستمر.
6. شرایط احراز- حداقل دیپلم- ترجیحاً حداقل ۱ تا ۲ سال سابقه خدمات در شرکت، مجموعه اداری، هتل یا محیط حرفه‌ای.- توان جسمی متناسب با ماهیت کار.- آراستگی و رعایت بهداشت فردی.- در صورت الزام شرکت یا مقررات، ارائه مدارک سلامت و بهداشت مربوطه.
7. شاخص‌های کلیدی عملکرد- امتیاز بازرسی دوره‌ای نظافت و بهداشت محیط.- درصد تکمیل چک‌لیست روزانه خدمات.- تعداد شکایت معتبر از وضعیت نظافت یا پذیرایی.- درصد آماده‌بودن اتاق جلسه قبل از زمان مقرر.- تعداد موارد کمبود اقلام ضروری ناشی از عدم کنترل موجودی.- میزان مصرف منطقی مواد و اقلام خدماتی.- زمان واکنش به درخواست‌های خدماتی.- رعایت کامل برنامه حضور، پوشش و آراستگی.
ارسال رزومه از طریق " بله" : 09103608816
ارسال نظرات