مرتضوی در بازدید از بخش‌های مختلف نگهداری معلولین جسمی، ذهنی و حرکتی، سالمندان و ایتام مرکز در جریان خدمات‌دهی به مددجویان قرار گرفت و در فضایی صمیمانه به گفت‌وگو با ایشان پرداخت.

تعداد زیادی از مددجویان، معلولان ذهنی و جسمی هستند اما از آنجا که سالمندان مرکز هاشمی‌نژاد بهزیستی را مدتی است به این مرکز منتقل کرده‌اند، این سالمندان نیز در این محل استقرار یافته‌اند.

بیشتر معلولان ذهنی این مرکز نیز از افراد بی‌سرپرستی هستند که در شیرخوارگاه‌ها بزرگ شده‌اند؛ بسیاری از آنان در این مرکز انواع آموزش‌های هنری و ورزشی را در کنار سواد خواندن و نوشتن(هر مددجو بسته به شرایطی در حد خودش) می‌آموزند و تولیدات هنری آنان همچون کیف یا دیگر محصولات چرم، قالی و گلیم، صنایع‌دستی، عروسک، تزئین آینه، گل‌سازی، سیاه قلم، تزئین سفال و نیز پوشاک در محل ورودی این مؤسسه خیریه در معرض فروش قرار گرفته است تا عواید آن نیز صرف همین مددجویان شود.

هم‌اکنون در فضای ۲۴ هکتاری این مجموعه یک هزار مددجو زندگی می‌کنند و از خدمات این شهرک بهره می‌برند.

همچنین ۶۰۰ مددکار، پزشک، روانشناس و متخصص در حوزه‌های مختلف این مؤسسه و شهرک مشغول به ارائه خدمت هستند.