درباره کپی رایتر‌ها و یوایکس رایتر‌ها

اوائل دهه ۱۳۹۰ بود که در ادامه کار روزنامه نگاری و به صورت اتفاقی با مهارت کپی رایتری آشنا شدم. آن زمان هنوز این اصطلاح چندان باب نبود، یادم می‌آید حتی کسی درست نمی‌دانست کپی رایتر چیست و چه می‌کند چه برسد که بتوان به آن به عنوان یک شغل نگاه کرد.

ماجرا این بود که یکی از اپراتور‌های تلفن همراه می‌خواست برای معرفی محصولات و خدمات جدیدش شعار و متن معرفی خلاقانه تهیه کند و این سفارش به طور اتفاقی از سمت یک شرکت تبلیغاتی واسط به من رسید.

‌نمی‌دانم چرا فکر کردند یک روزنامه‌نگار (آن روز‌ها سیاسی نویس) انتخاب خوبی برای نوشتن متون خلاقانه تبلیغاتی است، اما هرچه بود این تجربه شگفت انگیز پُلی بود که وقتی از روی آن گذشتم مسیر شغلی من برای همیشه تغییر کرده بود.

در آن روز‌ها که هنوز خبری از لینکدین و اینستاگرام به صورت امروز نبود چیزی درحال شکل گرفتن بود که در سال‌های بعد اثر شگفت انگیزش را روی بیلبورد‌ها و بروشور‌ها و سایت‌ها دیدیم.

به نظر من که تجربه کاری خود را بخشی از تاریخ کپی رایتری در ایران می‌دانم این شغل و مهارت به صورت خود بسنده و با آزمون و خطا‌های بسیار در داخل کشور شکل گرفت و امروز به مهارتی بالنده و حذف نشدنی تبدیل شده است.

کپی رایتر‌ها نشان دادند محتوا می‌تواند عاملی موثر در فروش محصول یا خدمت باشد. می‌تواند محصول یا خدمت را بهتر و بیشتر به مشتری بشناساند و از سوی دیگر می‌توان متن را در ادامه تصویر به شکل جدیدی از تجربه تبدیل کرد.

در سال‌های بعد و با توسعه ایکامرس‌ها یا فروشگاه‌های اینترنتی و نیز اپلیکیشن‌ها شغل دیگری از دل کپی رایتری زاده شد و جویندگان کار با آگهی‌هایی تحت عنوان یوایکس رایتر مواجه شدند.

یوایکس رایتر‌ها قرار بود برای تجربه بهتر کاربر بنویسند و با نوشتن جملات کوتاه و ساده، تجربه کاربری بهتری خلق کنند.

این روز‌ها تمام کلماتی را که هنگام استفاده از محصول دیجیتال می‌خوانیم یا می‌شنویم شامل متن روی دکمه‌ها، منو‌ها و پیام‌های خطا، یوایکس رایتر می‌نویسد همچنین وظیفه نگارش محتوای نظرسنجی‌ها، فرم‌ها، تصاویر و فیلم‌ها، و انتقال دادن پیام محصول به کاربران نیز بر عهده یوایکس رایتر است.

در عین حال یوایکس رایتر نیز مانند کپی رایتر باید مهارت‌های نوشتاری و ارتباطی قوی داشته باشد و بتواند به صورت واضح و مختصر متن را طراحی کند.

به همین جمله دقت کنید، کسی که متن را طراحی می‌کند! این چیزی فراتر از نوشتن است.

برای رسیدن به این هدف به عنوان کپی رایتر و یوایکس رایتر لازم است دایره واژگان گسترده‌ای داشته باشید، توانایی پیش‌بینی واکنش مخاطبان به کلمات را داشته باشید و بدانید شناخت کلمات و روان‌شناسی آنها بسیار مهم است.

در عین حال علاقه‌مندان به این شغل باید در نظر داشته باشند یوایکس رایتر باید با ابزار‌های تست و مدیریت پروژه و طراحی UX و تحقیق کاربری آشنا باشد و مفاهیم سئو و بازاریابی و طراحی سایت را بشناسد.

در این صورت قول می‌دهم هیچگاه بیکار نمی‌مانید، البته قطعی اینترنت در این مورد یک استثناء است.