وزارت نیروی انسانی سنگاپور و سازمان بین‌المللی کار اولین کنفرانس گفتگوی جهانی در مورد کار پلتفرم دیجیتال را برگزار می‌کنند

هدف از برگزاری این رویداد، کمک به ایجاد چارچوب‌های آماری بین‌المللی برای اشتغال پلتفرم دیجیتال (DPE) به منظور کمک به تدوین سیاست‌های فراگیر است.

بیش از ۱۵۰ سیاست‌گذار، آمارشناس، شریک اجتماعی، اپراتور پلتفرم و محقق از بیش از ۲۰ کشور در سراسر جهان، در ۲۹ سپتامبر در سنگاپور و به میزبانی وزارت نیروی انسانی (MOM)، اداره تحقیقات و آمار نیروی انسانی سنگاپور (MRSD) و سازمان بین‌المللی کار (ILO) برای گفتگوی جهانی در مورد پلتفرم‌های دیجیتال، گردهم می‌آیند.

این کنفرانس گامی مهم در تبادل دانش جهانی برای رفع شکاف‌های داده‌ها و پیشبرد اقدامات در اقتصاد پلتفرمی است. هدف این کنفرانس، حمایت از ایجاد چارچوب‌های آماری بین‌المللی قابل اعتماد و هماهنگ برای اشتغال پلتفرم‌های دیجیتال (DPE) است که برای اطلاع‌رسانی در مورد سیاست‌های فراگیر، مبتنی بر شواهد و آماده برای آینده جهت حمایت از کارگران و رشد اقتصادی در سنگاپور، بسیار مهم هستند.

این کنفرانس با گردهم آوردن ذینفعان متنوع برای گفتگوی فرامرزی، اشتراک‌گذاری دانش و همکاری چندجانبه، با هدف تولید داده‌ها و تجزیه و تحلیل بهتر جهت حمایت قانونی قوی‌تر از کارگران پلتفرم‌ها و سیاست‌هایی که فرصت‌ها را در اقتصاد پلتفرم ارتقا می‌دهند، از توسعه آمار‌های هماهنگ در مورد اشتغال پلتفرم دیجیتال (DPE) حمایت کرده و همچنین، همکاری و گفتگوی جهانی در مورد آینده اشتغال پلتفرم دیجیتال (DPE) را هدایت می‌کند.

در سطح جهانی، کار پلتفرم‌های دیجیتال علیرغم رشد سریع آن، به دلیل فقدان استاندارد‌ها و تعاریف آماری مورد توافق بین‌المللی، به طور کامل در داده‌های نیروی کار ثبت نشده است، و این واقعیت که چنین کاری طیف متنوعی از فعالیت‌ها را از حمل و نقل و تحویل گرفته تا خدمات حرفه‌ای مانند طراحی، کدنویسی و مشاوره شامل می‌شود و اغلب ماهیت پراکنده‌ای دارد، این امر را پیچیده‌تر می‌کند. این موضوع، ارزیابی تاثیر واقعی آن بر کارگران، ترتیبات کاری و درآمد‌ها را نیز دشوار می‌کند. این شرایط می‌تواند منجر به اندازه‌گیری‌های متناقض در نظرسنجی‌های نیروی کار و ناتوانی در درک کامل پیامد‌های اجتماعی-اقتصادی کارگران پلتفرم شود.

بدون دید بهتر، ترتیبات پلتفرم دیجیتال با سیاست‌های کند به جای سیاست‌های تنظیم‌شده، در معرض خطر مدیریت قرار می‌گیرند و برخی از کارگران ممکن است خارج از چارچوب‌های موجود اشتغال و حمایت اجتماعی باشند. بنابراین، داده‌های قوی و منسجم برای تلاش‌های دولت‌ها در طراحی سیاست‌های مبتنی بر شواهد که از حقوق و رفاه کارگران محافظت می‌کند و در عین حال از فریلنسر‌ها و متخصصان ماهر در دسترسی به فرصت‌های جهانی نیز حمایت می‌کند، بسیار مهم است. این موارد می‌تواند در زمینه‌هایی مانند جبران خسارت ناشی از آسیب در محل کار، کفایت مسکن و بازنشستگی و ابتکارات تحرک شغلی تاثیر داشته باشدو

اندازه‌گیری داده‌ها باید وسعت فعالیت‌های کاری، از کارگران پلتفرم‌های کم‌درآمد گرفته تا بخش‌های ماهرتر مانند فریلنسر‌ها و مشاوران حرفه‌ای را در بر بگیرد. فراتر از تلاش‌های ملی، داده‌های استاندارد همچنین یک پایگاه شواهد مشترک را در اختیار کشور‌ها قرار می‌دهند که از تلاش‌ها برای تنظیم فعالیت‌های پلتفرم‌های فرامرزی، ارزیابی تعهدات کارفرما و محاسبه خدمات دیجیتال در چارچوب‌های تحرک نیروی کار و تجارت پشتیبانی می‌کند.

سنگاپور از جمله اولین کشور‌های جهان است که نظرسنجی‌های ملی سالانه را در مورد کار پلتفرمی انجام می‌دهد. این تلاش‌ها، همراه با همکاری نزدیک سه‌جانبه، برای معرفی قانون کارگران پلتفرمی که حمایت و نمایندگی کارگران را تقویت می‌کند، حیاتی می‌باشند. در سال ۲۰۲۳، وزارت کار این کشور با همکاری سازمان بین‌المللی کار، در بیست و یکمین کنفرانس بین‌المللی آمارگران کار (ICLS) یک مقاله کاری تهیه کردند. این مقاله چالش‌های اندازه‌گیری را برجسته کرده و خواستار مفاهیم و روش‌های استاندارد شده است که به نوبه خود منجر به تشکیل یک گروه متخصص در مورد کار پلتفرم دیجیتال می‌شود.

آقای نگ چی کرن، دبیر دائمی وزارت کار و امور اجتماعی، گفت: «اشتغال در پلتفرم‌های دیجیتال به سرعت در حال رشد است و بنابراین، استاندارد‌های اندازه‌گیری بین‌المللی باید برای آگاهی‌بخشی در سیاست‌گذاری‌های مبتنی بر شواهد، همگام با آن پیش بروند. از سال ۲۰۱۶، سنگاپور نظرسنجی‌های ملی اختصاصی را برای درک بهتر این بخش در حال تحول انجام داده است و این امر برای معرفی قانون کارگران پلتفرم در اوایل امسال بسیار مهم بود. با نگاه به آینده، ما باید نقش پلتفرم‌های ماهرتر را نیز پیگیری کنیم. با آماده‌سازی اولیه - همانطور که یک دهه پیش با کارگران تحویل و درخواست خودرو انجام دادیم - می‌توانیم داده‌ها و سیاست‌های به‌موقع را برای این موج بعدی کار پلتفرم تضمین کنیم. ما مشتاقانه منتظر همکاری با سازمان بین‌المللی کار هستیم تا با جامعه جهانی و با هدف ایجاد استاندارد‌های آماری هماهنگ برای اشتغال پلتفرم دیجیتال (DPE) که یک اقتصاد پلتفرمی عادلانه، فراگیر و آماده برای آینده را در سنگاپور و فراتر از آن ترویج می‌دهد، تبادل نظر کنیم».

آقای گیلبرت اف. هونگبو، مدیرکل سازمان بین‌المللی کار، گفت: «اشتغال در پلتفرم‌های دیجیتال، دنیای کار را تغییر شکل داده، فرصت‌های شغلی و درآمدی جدیدی ایجاد کرده و باعث افزایش بهره‌وری اقتصادی شده است، اما در عین حال چالش‌هایی را در مورد حمایت و حقوق کارگران ایجاد کرده است. با گسترش جهانی پلتفرم‌های دیجیتال، اندازه‌گیری‌های ما نیز باید به همین منوال باشد. اکنون زمان استاندارد‌های آماری بین‌المللی است، بنابراین ما شواهد داده‌های قابل مقایسه‌ای را برای حمایت از حقوق و گسترش حمایت اجتماعی، پیشبرد کار شایسته و در عین ارتقای پتانسیل اقتصادی آن در اختیار داریم. داده‌های قابل اعتماد همچنین برای اطلاع‌رسانی در مورد تنظیم استاندارد‌های جاری ILO در مورد کار شایسته برای کارگران پلتفرم بسیار مهم است. من خوشحالم که سازمان بین المللی کار با همکاری وزارت نیروی انسانی سنگاپور، برای برگزاری این گفتگوی جهانی مهم همکاری می‌کند و اعضای سه‌جانبه و سایر ذینفعان را برای از بین بردن این شکاف‌های داده‌ای، گرد هم می‌آورد».

گفتگوی جهانی در مورد کار پلتفرم دیجیتال، از طریق گفتگوی فرامرزی، تعامل سه‌جانبه و همکاری چندجانبه، زمینه را برای استاندارد‌های اندازه‌گیری بین‌المللی قوی‌تر فراهم می‌کند تا اطمینان حاصل شود که کارگران پلتفرمی در آینده کار، به طور منصفانه‌ای نمایندگی می‌شوند. این مباحث همچنین به عنوان یک نقطه عطف کلیدی در مسیر برگزاری بیست و دومین کنفرانس بین‌المللی آمارگران کار (ICLS) در سال ۲۰۲۸، که در آن استاندارد‌های اندازه‌گیری در مورد برای اشتغال پلتفرم دیجیتال (DPE) ارائه خواهد شد، عمل خواهند کرد.